to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde saat 15:30’da Özkaymak firmasıyla Akşehir’den Mersin’e gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, bileti alırken belirtilen varış saati 22:00 olmasına rağmen yolculuğum 23:30’da sona erdi. Yolda herhangi bir kaza veya hava muhalefeti yaşanmadı.
Gecikmenin nedenini sormak için hem Konya Otogarı’nda hem de Mersin Otogarı’nda görevli personele başvurdum. Ancak bana “Yolda kaza da olabilirdi, olur öyle şeyler” şeklinde lakayıt ve uygun olmayan bir tutumla cevap verildi. Müşteri olarak haklı beklentilerimi dile getirdiğim halde hem özür beklerken, hem de elini kaldırıp benimle saygısızca konuşan personele maruz kaldım.
Gecikme ve personel davranışı sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 19.00’da hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, 19.25’te Konya Otogarı’ndan kalktı. Sefer sırasında muavin ve personelden ne zaman hareket edeceğiyle ilgili bilgi almak istediğimde, üslupsuz ve saygısız bir şekilde, ukalaca cevaplar aldım. Personelin k...
Özkaymak firmasından 01.01.2024 tarihinde, 05.45 saatli Akşehir - Osmaniye bileti satın aldım. Hareket saatinden birkaç saat önce, aracın hareket saatinin 06.45 olarak güncellendiği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Ancak araç, bildirilen saatten tam 1 saat sonra, yani 07.45'te otogara ulaştı. Saat 09...
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
Şikayet Başlığı: Özkaymak Turizm – 23:00 Alanya Kalkışlı Otobüs 2 Dakika Erken Kalktı, Bekleyeceğini Söyleyip Yola Çıktı 10 Haziran 2025 gecesi, Özkaymak Turizm’in Alanya Otogarı’ndan saat 23:00’te Ankara’ya hareket edecek otobüsü için biletim vardı. Saat 22:52 civarında henüz otogara ulaşmamıştım ...
Şikayet Başlığı: Özkaymak Turizm – 23:00 Alanya Kalkışlı Otobüs 2 Dakika Erken Kalktı, Bekleyeceğini Söyleyip Yola Çıktı 10 Haziran 2025 gecesi, Özkaymak Turizm’in Alanya Otogarı’ndan saat 23:00’te Ankara’ya hareket edecek otobüsü için biletim vardı. Saat 22:52 civarında henüz otogara ulaşmamıştım ...
Yorumlar