to read complaints and reviews, or file yours.2 Dakika Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Ve Kaba Personel Davranışı Şikayeti
24 Mart 2026 tarihinde saat 10.00'da çıkışlı Adana Otogarı–Konya Otogarı seferi için Özkaymak Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım ve bilet için 820 TL ödedim. Otobüse sadece 2 dakika gecikmem sebebiyle yolcu olarak hiç beklenmedim ve otobüs beni almadan hareket etti.
Otobüs çıkış yapmadan önce firma tarafından bilgi vermek için arandım ve durumu detaylı şekilde anlattım; buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Telefonda görüştüğüm kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu son derece laubaliydi, yolcuya karşı saygısız bir tutum sergiledi. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen yolcuyu 2 dakika bile beklemeyen ve üstüne telefon görüşmesinde bu kadar ilgisiz ve kaba davranan bir firma ile karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yolcu ile iletişim kuran personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
