Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34597928

Özkan Soğutma (Bursa) Parayı Alıyor Ama Sorunu Gidermiyorlar

profile
Hasan
Özkan Soğutma | Bursa
19 Aralık 2025 18:55
8

Daxon marka şofbenimde e1 arızası verdiği için önce Bursa Yıldırım ilçesinde yetkili servis olarak gelen m** Isıtma’yı çağırdım. Gelen servis, sorunun gaz valfinden kaynaklandığını ve 3.000–6.000 TL arası bir masraf çıkacağını söyledi. Fiyat yüksek geldiği için başka bir yetkili servis çağırmak zorunda kaldım.

Bu kez yine Bursa Yıldırım’da Özkan Isıtma isimli servis geldi ve bu kişinin teşhisine göre arıza gaz valfinden değil, karttan kaynaklanıyordu. Kartın değiştirilmesini kabul ettim ve yaklaşık 4.750 TL ödeme yaptım, karşılığında da 6 ay garanti verdiler. Ancak kart pazartesi günü takılmasına rağmen bugün tekrar aynı e1 hatasını aldım ve şofben yine arızalandı.

Kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması ve iki farklı yetkili servisin birbiriyle çelişen teşhisler koymasına rağmen sorunun hala çözülmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim kart değişimine rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve servislerin yaklaşımı güven vermiyor.
Daxon’dan ve yetkili servislerden, şofbenimdeki arızanın kalıcı ve doğru şekilde tespit edilip ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse takılan kartın yenisiyle değiştirilmesini ve ödediğim 4.750 TL’nin akıbeti konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, gerekirse tüm bu yaşananlarla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adana Merkez Beyaz Eşya Servisi (0322 224 04 44) Klimam Haftalardır Tamir Edilmiyor

profile
Eee
Adana Beyaz Eşya Servisi | 0322 224 04 44
12 Ağustos 2025 22:18
37

Adana Çukurova’daki evimde bulunan Daikin klimam arızalandığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, ana kartın yandığını belirterek 16.000 TL ücret talep etti. Ücreti ödeyip kart değişimini kabul ettim ve özellikle sorduğumda, ana kart değiştikten sonra tekrar sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak ka...

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Şofben Tamir Sıkıntısı

profile
Nihat
Seyfullah Balcı Teknik Servis
05 Eylül 2024 16:34
193

20.08.24 tarihinde Arıza veren şofbenin tamiri için aradığım yetkili servis diyerek beni yönlendirdikleri şahıslar evime gelerek şofbenin ana kartının bozuk olduğunu söylemek değiştirdiler. Değiştirme ücreti 3900 TL ödedim. 21.08.24 tarihinde şofben aynı arızayı yapıyor. Bugün ayın 05.09.24 tarihi b...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Dağlı Teknik Onayım Olmadan Yapılan Kombi Onarımı Ve Beklenmedik Ücret Talebi

profile
Burak
Dağlı Teknik
19 Temmuz 2025 18:06
359

Kombimde uzun süredir problemler vardı. Yeni bir kombi satın aldım. Evim kaskolu olduğu için kombi değişimi için kaskoya başvurdum. Çalışmadığına veya ürünün ömrünü tamamladığına dair yazı almam gerektiğini söylediler. 11.07.2025 tarihinde kombimi Balıkesir-Dağlı Teknik servisine götürdüm. Bu sabah ...

1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Ana Kartı Teslim Etmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Onur
İklimsa
26 Haziran 2025 22:09
1.298

Mitsubishi klimamdaki arıza sebebiyle bölgeye hizmet veren yetkili İklimsa bayisini arayarak servis talep ettim. Yetkili servis tarafından gönderilen arkadaş cihaza elektrik gelmediğini, ana kartta sorun olabileceğini söyledi. Herhangi bir form doldurup bana teslim etmeden ana kartı aldı, servis ücr...

Yetkili Servisin Ana Kartı Teslim Etmemesi Ve İletişimsizlik
yetkili-servisin-ana-karti-teslim-etmemesi-ve-iletisimsizlik-5.jpg
yetkili-servisin-ana-karti-teslim-etmemesi-ve-iletisimsizlik-4.jpg
yetkili-servisin-ana-karti-teslim-etmemesi-ve-iletisimsizlik-3.jpg
yetkili-servisin-ana-karti-teslim-etmemesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz