to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos sabahı saat 05:30’da Özgül Bafra Turizm’in Samsun-İstanbul güzergahında valizimi Cevizli Yazıhane’den teslim almak üzere emanet hizmeti aldım. Valizimin belirtilen saatte orada olacağı söylendiği halde, oraya gittiğimde bana yaklaşık bir saat daha beklemem gerektiği iletildi. Bekledikten sonra ise valizimin Gebze’de olduğunu, oradan almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Gebze’ye gittim, ancak tekrar arandım ve valizimin tekrar Cevizli ’ye bırakılacağı söylendi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez yol yapmak zorunda kaldım.
Emanet valiz hizmeti için 200 TL ödeme yaptım, ayrıca Gebze’ye gitmek için de 200 TL yol masrafım oldu. Şu an valizim hâlâ teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Bir an önce valizimin Cevizli Yazıhane’den eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve hem emanet ücreti hem de yol masraflarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Samsun seferinde İstanbul Seyahat firmasını kullandım. Bagaja teslim ettiğim valizim varış noktasında kayboldu. Hem muavinle hem de firma yetkilileriyle görüştüm; önce muavin tarafından oyalandık, kamera kayıtlarına bakıldığı söylendi ancak sonrasında valizi koymamı...
17.08.2025 tarihinde gece 00.00’da Samsun’dan İstanbul’a hareket eden Fındıkkale Turizm otobüsünde valizim kayboldu. Alibeyköy Cep Otogarı’nda indiğimizde valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavin konuyla ilgili hiçbir bilgi vermedi ve valizlerin üzerine etiket bile yapıştırılmamıştı. Herkes k...
Malatya’dan Eskişehir’e Zafer firması ile 44 ABP 444 plakalı araçla dün akşam saat 18.00’de emanet valiz gönderdim. Valizim sabah Eskişehir’e ulaşması gerekirken bırakılmamış ve unutulmuş. Eskişehir’de emanet noktasında teslim almayı beklerken, bana 'Akşam saat 18.00’de bırakırız' denildi. Ancak bu ...
Şanlıurfa'dan Samsun'a otobüse bindim. Yarı yolda molada valizimin bir başkası tarafından alındığını fark ettim. Muayene durumu bildirdim, bir karışıklık olduğunu söyledi. Samsun'a vardığımda sadece bir valiz kalmıştı ve o da benim değildi. Valizimi başka birine teslim etmişler, içinde param, kimliğ...
Esenlerde indiğimde valizimi Gebze'de bir başkasının aldığını öğrendim. Bana ait valizi bir başkasının alabilmesi çok büyük bir sorumsuzluk, ciddiyetsizlik ve kurumsal dışılıktır. Otobüsten 15.30 saatlerinde indim valizimin alınıp bana getirilmesi için bir gün sonrasına gün verildi ama ne yazık ki e...
Yorumlar