to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya’dan Eskişehir’e Zafer firması ile 44 ABP 444 plakalı araçla dün akşam saat 18.00’de emanet valiz gönderdim. Valizim sabah Eskişehir’e ulaşması gerekirken bırakılmamış ve unutulmuş. Eskişehir’de emanet noktasında teslim almayı beklerken, bana 'Akşam saat 18.00’de bırakırız' denildi. Ancak bu süreçte net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleriyle değil, doğrudan muavini aradım fakat yine de tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Valizimin içinde maddi ve manevi değeri olan birçok eşya bulunuyor. Taşıma ücreti olarak 800 TL ödedim. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybettim hem de eşyalarımın durumundan endişeliyim. Valizimin bir an önce sağlam şekilde teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
12.10.2025 tarihinde Malatya masti şubesinden Hazar Turizm aracılığıyla İzmir’e emanet eşya gönderdim. Ancak emanetim, Hazar Turizm tarafından başka bir firmaya verilmiş ve şu anda İzmir’de bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu başka firmaya verdiklerini kabul ettiler ve sorumluluğu o ...
İki gün önce Samsun Otogar’dan Kayseri Otogar’a Ali Osman Ulusoy firması aracılığıyla bir mağaza poşeti büyüklüğünde emanet gönderdim. Gönderim için 400 TL ödeme yaptım ve bana poşetin gece 12.30’da alınabileceği söylendi. Ancak eşim, poşeti teslim almak için gece 3.30’a kadar Kayseri Otogar’da bekl...
24 Ağustos sabahı saat 05:30’da Özgül Bafra Turizm’in Samsun-İstanbul güzergahında valizimi Cevizli Yazıhane’den teslim almak üzere emanet hizmeti aldım. Valizimin belirtilen saatte orada olacağı söylendiği halde, oraya gittiğimde bana yaklaşık bir saat daha beklemem gerektiği iletildi. Bekledikten ...
Malatya Zafer Turizm firmasının 10/06/2024 tarihinde Malatya'dan 12:00'de yola çıkan araçta emanetim vardı. Gönderilen eşyaya para verildi, otogara gitmek için para verildi, emanet için para verildi, buradan emaneti almaya gitmek için para verildi. Sabah gittiğimde otobüs gelmedi yani otogara girmed...
Aksaray otogarından Malatya otogarına Malatya Zafer firması ile emanet gönderdim. Sabah 7.30 ile 8.00 arasında Malatya otogar emanet bölümünde olacak denildi. Şu an saat 4 ve hala gönderdiğim emanet ortalıkta yok. Aksaray otogarında Malatya Zafer firmasına soru sormaya gidiyorum, ancak orada değilmi...
Yorumlar