DemirDöküm Atron Kombi Teknik Servis Ücretlendirme Sorunu!

DemirDöküm Atron kombisi için müşteri hizmetleri yönlendirmesi sonrası teknik servisle iletişime geçtim. Kombimdeki F1 hatası dolayısıyla, aşırı ısınmadan sirkülasyon motoru-pompası için değişim olması gerektiği söylendi. Teknik servis yan sanayi ürünü için 9200 TL 3 ay garantili, orijinal ürün içinse 10800 TL bedel olduğunu söyledi. Biz de orijinali 10800 TL ödeyerek aldık. Fakat internetten yapmaya çalıştığım araştırmalarda bir motor için hiçbir şekilde o fiyatları göremedim. Bu biçilen fiyat kim tarafından belirlendi ve üstüne kurumsalda olmayan fahiş fiyatlar üzerinden “tüketiciyi kasten yanıltma” teşebbüsünde mi bulunuldu? Konuyla ilgili iletişime geçilmediği takdirde tüketici haklarımı kullanarak “Tüketici Hakem Heyeti’ne” başvuracağım.








