Yanıltıcı Kombi Servisi Mağduriyeti Ve Kombinin Geri Getirilmemesi

Merhaba, kombim peteklere sıcak su kaçırıyordu. 05.06.2025 tarihinde 444 7169 numarası aracılığıyla 0850 307 0130 teknik servis geldi, ancak biz bu servisi yetkili servis sanıyorduk. Kombinin elektrik gerilimiyle ilgili olduğunu söyleyip, rapor çıkarmak için kombiyi götürdüler ve iki gün içinde geri getireceklerini belirttiler. Ayrıca BEDAŞ'ı da arattılar, bize doğruluğunu anlatmak için yani her şeye bir kılıf hazırlamışlardı. Ödemesini de yapmamız gerektiğini, yoksa raporun işe yaramayacağını söylediler. 28 bin TL istediler, o paraya yenisini alırım deyince, yenisinin 60 bin TL'ye mal olacağını söylediler. Yeni kombilerin tesisatının değiştiğini belirttiler. Biz de yetkili servis olduklarını sandığımız için, "Paranız gitmeden kombiniz tamir olacak" deyip kombiyi götürdüler. Ancak kombi geri gelmedi ve mağdur oldum. Küçük çocuklarımla birlikte iki gün boyunca telefonlara cevap verdiler, sonra cevap vermediler. Adreslerine gittik, dükkanları boştu. Bunlar yanıltıcı servis, bizim canımızı yaktılar; bundan sonra kimsenin canını yakmasınlar diye şikayette bulundum. Gereken her yere de şikayet edeceğim. Neyse ki binada kamera kaydı var, kişi tespiti yaptık ve karakola verdik.