Özel Sağlık Hastanesi Bilgi İşlem Personelinin Olumsuz Davranışları Hasta Deneyimini Gölgeliyor
Özel Sağlık Hastanesi zemin kat ortopedi doktoru karşısında bulunan bilgi işlemde görevli, esmer ve solda oturan hanımefendinin tavrı ile üslubu çok rahatsız edici. Ayrıca yavaş ve ilgisiz olması da cabası. Bütün personelden ve doktorlardan güler yüzlü ve ilgili olmaları sebebiyle çok memnunuz; fakat bu kişi adeta iğne gibi batıyor.

