Özel Letoon Hastanesi Sıra Haksızlığı!

İlgisizlik, sorumsuzluk, yerinde bulunamazlık, hasta önceliğini gözetmek yerine rapor sağlama ve tanıdık kayırma gibi uygulamalarla karşılaştığımız bir hastane düşünün.  19.01.2024 tarihinde saat 14:30 için göğüs hastalıkları randevusu aldık. Hastaneye vardığımızda, numaratöre bakılmaksızın sıra bekleyenlerin kim olduğunu umursamayan bir hasta kayıt görevlisiyle karşılaştık. Ne yapacağımızı şaşırmış bir halde numaratörümüzün yanmasını bekledik ve sıraya dahil olabildik. Ardından, WhatsApp'tan mesajlaşan, çerez yiyen ve aynı zamanda hasta kaydı yapan bir görevliyle soğuk bir kayıt işlemi gerçekleştirdikten sonra randevu aldığımız bölümün kapısına yöneldik. Saat 14:30'u geçmesine rağmen sıranın kimde olduğunu umursamayan bir hasta bakıcısı, sırası gelmeyen tanıdıklarını doktorun yanına aldı ve onlarla yaklaşık 5 dakika geçirdikten sonra dışarı çıktılar. Ardından geçmişte hastalanmış ve yatış yapmış bir beyefendi rapor yazdırmak için içeri girdi. Bu esnada sıra monitöründe sıranın bize geldiğini gördük ve kapıyı çaldığımızda, 15 dakikadır beklediklerini söyleyerek bizi daha fazla beklettiler. Sonunda içeri alındığımızda, röntgen çekilmesini istediler. Hasta kayıtta ödeme yaptıktan sonra röntgen bölümüne geçtik ve orada beş kişinin daha beklediğini, personelin olmadığını fark ettik. 15 dakikalık bir bekleme süresinden sonra röntgen için personel geldi. Gerçekten üzücü bir durum. KVKK nedeniyle yalnızca bu resmi paylaşabiliyorum.