Konak Hastanesi Acil Servisinde İlgisizlik, Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme

13.11.2025 tarihinde Konak Hastanesi acil servisine başvurduk. Hastamızın baş ağrısı ve tansiyon hastalığı olmasına rağmen, personel tansiyonunu ölçmedi. Durumu belirttiğimizde ise “Doktor gerek görseydi ölçerdik” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Tansiyon ölçülmesini tekrar istediğimizde ise hemşire isteksizce ve adeta burnundan soluyarak tansiyon ölçtü.

Acil servis ortamı aşırı derecede pis ve dağınıktı. Küçücük bir koridorda yan yana yataklar sıralanmıştı, hasta başında ayakta bile beklemeye yer yoktu. Başımızın üzerindeki dolapta, poşet içerisinde ve yarısı dışarıda bir ayakkabı vardı; bu ayakkabının bir hastaya mı yoksa personele mi ait olduğu bile belli değildi. Çöpler tıklım tıklımdı ve kovalardan taşıyordu. Fotoğraflarını da eklemek istiyorum.

Tansiyon ölçülmeden bir adet serum, bir adet enjeksiyon uygulandı ve tomografi çekildi. Tüm bu işlemler için toplamda 4.500 TL ödeme yaptık. Tomografi sonucunda herhangi bir bulguya rastlanmadı, fakat doktor “Ben zaten radyasyon uzmanı değilim” diyerek sonuç hakkında detaylı bilgi vermedi. Hem gereksiz işlemler yapılarak yüksek ücret alınmasından hem de personelin ilgisiz ve açıklamasız yaklaşımından dolayı mağdur olduk.

Paramızla rezil olduk, asla bu hastaneye tekrar gelmeyeceğim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve yapılan ödemenin iadesini talep ediyorum.