Hc Klinik (Şişli ) Botoks Etkisi Yok, Göz Kapağı Düşmesi ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Şişli ’de bulunan hc klinik’te yaklaşık 2 ay önce botoks işlemi yaptırdım. Yapılan işlem hiçbir etki göstermediği gibi, sol göz kapağımda belirgin bir düşme oluştu ve bu durum hem sağlık hem de estetik açıdan beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım sorun üzerine klinikle iletişime geçtiğimde yetkili olarak m** hanım’ı söylediler ancak kendisi benimle görüşme yapma zahmetinde bile bulunmadı. Sonrasında tarafıma bir çözüm sunuldu ve ek bir müdahale yapıldı fakat bu işlemde de gözle görülür hiçbir düzelme olmadı.

Botoks işlemi için 5.500 TL ödedim. Ayrıca göz kapağı düşmesi sonrası “ilaç alın” denilerek 750 TL de ilaç için harcadım, bu ilaca ait reçetem mevcut. Buna rağmen hem memnun edici bir sonuç alamadım hem de süreç boyunca ilgi ve iletişim açısından hayal kırıklığı yaşadım.

Ödediğim toplam ücretin, ilaç masrafıyla birlikte eksiksiz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi sağlanmaması halinde konuyu sabim’e, ilgili resmi kurumlara ve CİMER’e taşıyacağımı, ayrıca gerek görmem durumunda tazminat davası açmayı değerlendirdiğimi de bildirmek isterim.