to read complaints and reviews, or file yours.Özel Gözakademi Hastanesi Yaşadığım Olumsuz Deneyim
31.01.2026 tarihinde Denizli Gözakademi Hastanesi’nde göz doktoru randevum için bulunduğum sırada, hastanenin giriş katında devam eden yenileme/çalışma faaliyetleri nedeniyle yoğun gürültüye maruz kaldım. Çalışmalardan kaynaklanan sesler ve koşuşturma, hem bekleme sürecinde hem de muayene öncesinde son derece rahatsız edici bir ortam oluşmasına neden oldu.
“Hastanemiz sizin için yenileniyor” yaklaşımını anlayışla karşılıyorum; ancak bu tür çalışmaların hasta randevularının yoğun olduğu saatlerde yürütülmesi, hasta konforu ve memnuniyeti açısından olumsuz bir deneyim yaratıyor. Bu durumun randevu planlaması yapılırken dikkate alınmasının ya da çalışmaların hafta sonu gibi daha az yoğun zamanlara alınmasının çok daha doğru olacağını düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili hastane çalışanlarıyla da görüştüm ancak tarafıma mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hasta memnuniyetine önem verdiğinizi düşündüğüm bu kurumda, bu tür planlama ve organizasyonlarda da aynı hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri bildirimde bulunulmasını ve uygun görülecek şekilde özür dilenmesini rica ederim. Benzer bir mağduriyetin başka hastalar tarafından tekrar yaşanmaması için bu geri bildirimin dikkate alınmasını özellikle talep ediyorum.
