Randevu İptalleri Ve Ücret Artışı Mağduriyeti

Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinde Kasım ayının ilk ve üçüncü haftasında, toplamda iki kez randevum iptal edildi. Her iki iptal de randevudan bir ...

Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesinden aynı doktor için muayene randevusu aldık, ancak doktorun yoğunluğu gerekçe gösterilerek randevumuz toplam üç kez iptal edildi. İlk iptal yaklaşık bir ay önce oldu, daha sonra bu hafta pazartesi ve bugün (çarşamba) olmak üzere iki kez daha randevumuz iptal edildi ve bu süreçte hiç muayene olma imkânımız olmadı.
Her seferinde muayene günü veya bir gün öncesinden telefonla arandık, farklı gerekçeler öne sürülerek randevunun iptal edildiği söylendi ve bize başka bir doktor önerildi. Biz özellikle aynı doktoru talep ettiğimiz için yeniden gün verdiler, fakat verilen bu yeni randevular da yine iptal edildi. Ücret ödemesi yapmadık ancak bu şekilde hastaların zamanını bu kadar rahat harcamalarını kabul edemiyorum.
Kişisel bir çıkar veya özel bir talebim yok, sadece hastaların zamanına ve planlarına saygı gösterilmesini istiyorum. Hepimizin işi gücü, programı var; poliklinik ve ameliyat tarihlerini doğru şekilde organize etmek bir hastane için bu kadar zor olmamalı. Bu plansız ve umursamaz yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar için yaşanmamasını bekliyorum.

Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinde Kasım ayının ilk ve üçüncü haftasında, toplamda iki kez randevum iptal edildi. Her iki iptal de randevudan bir ...

Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesinden randevu bir hafta sonrasına verildi. Nihayet randevum geldi derken doktorun ameliyatı var dediler randevumu bir hafta sonrasına attılar. Bir hafta daha bekledikten sonra tekrar doktorun ameliyatı çıktı randevunuzu ileri tarihe alalım diye arandım. Benim için zama...

Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesinde iki kez doktorun ameliyatı olduğu gerekçesiyle randevumuz bir gün öncesinde iptal edildi. İzinlerimizi bu şekilde aldığımız için mağdur olduk. En son, alanda olmamasına rağmen başka bir doktora yönlendirildik. Eğer şikayetimiz o doktorla ilgili olsaydı, zaten o bi...

9 Ekim 2023 tarihinde çocuğumun gözüne bir cisim çarptı ve gözünü açamaz hale geldi. Ertesi gün, 10 Ekim 2023'te Dünya Göz Hastanesi'ne Çorlu şubesine götürdüm ve ameliyat olması gerektiği söylendi. D***** A**** B****** tarafından ameliyat edildi. Bir hafta sonra kontrol için getirilmesi gerektiği b...

Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesine 10.05.2024 tarihi için saat 16:30'a online sitelerinden randevu al kısmından randevu aldım. Randevuya ait onay kodu telefonuma mesaj olarak geldi. Hastaneye 16:15'te gittim fakat randevumun olmadığını söylediler. Hatta girişteki personel bazen online sistemlerinde ...
Yorumlar