Premium Paket Ücreti Boşa Gitti Ve Mesajlara Cevap Veremiyorum

Ozeldersalani üzerinden öğretmen olarak profil oluşturdum ve Şubat ayında yaklaşık 3500 TL ödeyerek 3 aylık Premium paket satın aldım. Ancak bu süre boyunca sistem üzerinden tek bir özel ders bile veremedim ve paket sürem, herhangi bir verim alamadan sona erdi.

Paket bittikten kısa bir süre sonra tarafıma birkaç öğrenci mesajı geldi, fakat Premium sürem dolduğu için bu mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapamıyorum. Öğrenciler yazmış olmasına rağmen cevap verememek, hem profesyonel itibarım hem de emek ve zamanım açısından beni oldukça mağdur etti. Uygulamanın, öğretmenler açısından kullanılabilirlik ve işlevsellik anlamında beklentimi kesinlikle karşılamadığını belirtmek isterim.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresim e********@hotmail.com’dur. Ozeldersalani’ndan temel beklentim, en azından paket süresi bitmiş öğretmenler için sınırlı kotalı da olsa gelen mesajlara cevap verebilme hakkı tanınmasıdır. Mevcut durumda hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de elime geçen nadir fırsatlara bile cevap veremiyorum. Bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve öğretmenlerin lehine olacak bir mesajlaşma düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.