Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Denilerek Yanıltan Platformda Mesajlara Yanıt İçin Yüksek Ücret Talebi

Yaklaşık iki-üç hafta önce öğretmen olarak Özel Ders Alanı platformuna ücretsiz olduğu belirtilerek kayıt oldum. Kayıt sırasında ve reklamlarında her şeyin ücretsiz olduğu izlenimi veriliyor, ancak platformu amacına uygun şekilde kullanmak, yani öğrenci mesajlarına yanıt verebilmek için ücret talep ediliyor. Üstelik bu ücret, sunulan hizmete göre oldukça yüksek.

Kayıt olduktan sonra profilim yalnızca 40 kez görüntülendi ve toplamda 3 öğrenci mesajı aldım. Ancak Premium üye olmadığım için bu mesajlara yanıt veremedim. Ayrıca öğrenci mesajlarının birden fazla öğretmene toplu olarak gönderildiğini, yani öğrencinin gerçekten benimle ders yapmak isteyip istemediğinin de belirsiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle 1 aylık Premium üyelik için istenen ücret, aldığım hizmete kesinlikle değmiyor.

En büyük şikayetim ise, hem öğretmenlerin hem de öğrencilerin bu ücretlendirme ve sistem hakkında açıkça bilgilendirilmemesi. Öğretmenlere, sadece hesap açmanın ücretsiz olduğu; ancak mesajlara yanıt vermek için ücret ödenmesi gerektiği açıkça belirtilmeli. Aynı şekilde, öğrenciler de öğretmenlerin kendilerine neden yanıt veremediğini bilmeli. Platformun reklamlarında ve kayıt aşamasında bu detayların şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. İnsanların yanıltılmasını ve bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.

31 Ağustos 2025 14:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba; Sistemimizin 7 yıldır işleyiş modeli bu şekildedir. ülkemizin en popüler özel ders portalı ve eğitim teknolojilerden birisidir. Sistem üzerinde profilinizi ön planda göstermek, ders talebi almak ve ders talepleriyle ilgilenmek için Premium üyeliğinizin olması gereklidir. Ayrıca online akademimizde referanslı olarak ders vermek için panelinizdeki ilgili alandan başvuru yapabilirsiniz. Bu ve buna benzer sistem işleyiş modelleri panelinizde yer almaktadır. Sistemimizi 100 binden fazla öğretmen aktif olarak kullanmak ve her gün binler öğretmen - öğrenci eşlemesini olmaktadır, her ay on binlerce saat ders gerçekleştirilmektedir. Sistemizin işleyiş modeli bu şekildedir, tam olarak şikayet sebebiniz nedir? Kullanmak istiyorsanız sistemimizin işleyiş modeline göre kullanabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

13 Eylül 2025 13:50

Şu an aynı şoku yaşadım bende ben ücret kısmını görseydim üyelik yapmazdım bununla ilgili platformun incelenmesini istiyorum profil resmimiz bilgimiz var başka platformlarda belki karşılaşacağım kişilere güvensizlik oluşturuyor öğretmen üye oluyor sadece üye sayısı çoğalıyor belkide şeffaf değil yüksek ücretler yatırdığına düşünmüyorum

Benzer Şikayetler