İnegöl Cihangir Hastanesi Lazer Epilasyonunda Etkisiz Tedavi Ve Cilt Lekesine Karşı İade Talebi

İnegöl Cihangir Hastanesi’nde yüz bölgesine iki paket halinde lazer epilasyon işlemi yaptırdım, toplamda hatırladığım kadarıyla 16 seans uygulama aldım. Buna rağmen yüzümdeki tüylerde hiçbir azalma olmadı, üstelik yanağımda sarı bir leke oluştu. Leke için hastaneyi aradığımda görevli kişi, “yansaydı o günler içinde mutlaka dönüş yapardınız” diyerek sorumluluğu üzerlerinden attı. Her seferinde yüksek ısı uygulanan bir işlemde, kalıcı lekenin hemen mi belli olacağını benim nasıl bileceğim konusunda hiçbir açıklayıcı ve anlayışlı yaklaşım göstermediler.

İşlemin başında tüm yüz olarak konuşmamıza rağmen her seans farklı bir çalışan geldi ve “şuralar dahil değil” diyerek sürekli sorun çıkardılar. Tüm yüz bölgesinin tamamlanması için mecbur kalıp üçüncü bir paket daha satın almak zorunda bırakıldım. Daha önce yaptırdığım hormon testinde doktor herhangi bir sorun olmadığını söylemişti, buna rağmen işlem sonuçsuz kaldı ve üstüne cilt lekesiyle uğraşır hale geldim.

Çalışanların ilgisiz ve tutarsız tutumundan, verilen hizmetten ve sonuçsuz kalan işlemlerden hiçbir şekilde memnun değilim. Lazer işlemleri için ödediğim bedelin iadesini ve benzer mağduriyetlerin başka hastalara yaşatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.