to read complaints and reviews, or file yours.Poliçeme Düşen Muayene Hakkı Henüz Geri Yüklenmedi
24 Haziran tarihinde Ankara Özel Bilgi Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine 60 TL ödeyerek muayene oldum. Muayene sırasında doktorun üslubu ve yaklaşımı nedeniyle rahatsızlık yaşadığım için durumu hemen Hasta Hakları Birimi’ne ilettim. Hasta Hakları Birimi’nde görevli Y****** Hanım konuyla yakından ilgilendi, gerekli açıklamaları yaptı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla yardımcı oldu, kendisine bu nedenle ayrıca teşekkür ederim.
Görüşmemiz sonucunda tarafıma 60 TL ücret iadesi yapıldı, ayrıca kullanılmamış olan poliçemden düşülen 1 adet muayene hakkımın da aynı gün içinde poliçeme yeniden tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu muayene hakkım poliçeme hâlâ geri yüklenmemiştir.
Ankara Özel Bilgi Hastanesi’nden, Hasta Hakları Birimi ile yapılan görüşmede tarafıma ifade edildiği şekilde, poliçemden düşülen 1 adet muayene hakkımın derhal poliçeme yeniden tanımlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
