Özel Başarı Hastanesi Personelinin Olumsuz Tavırları Ve Hizmet Kalitesi
Hayatımda bu kadar asık suratlı, işini yapmaktan bu kadar zevk almayan, hasta olmayanı bile tavırlarıyla hasta edebilecek bir çalışana şahit olmamıştım. Hizmet veren bir sağlık kuruluşunda böyle personeller nasıl barınabiliyor? İşinizden, aldığınız maaştan, çalıştığınız ortamdan veya çok daha fazlası özel hayatınızdan memnun değilseniz sorunlarınızı bize yansıtma lüksünüz nedir? İnsanlara döver gibi bakışlar atıp memnuniyetsizce verdiğiniz tavırlarla, ilgisizlik ve alakasızlıkla nasıl özel bir hastane olabiliyorsunuz? Devlet hastanelerinden ne farkı var bu özel hastanelerin? Daha iyi hizmet almak için para dökmüyor muyuz? Sizin o beş karış suratınızla yardımcı olmayan tavırlarınızla uğraşmak için mi geliyoruz? Bir doktora görünüp bir ilaç tedavisi aldım ancak özel sağlığıma iki ayrı giriş provizyon yapılmış. Hanımefendiyi çok ilgilendirmiyor çünkü onun yapabileceği bir şey yok! Provizyonun girişini yapan sensin? Özel sağlık kuruluşumla görüşüyorum, iki ayrı giriş olduğu için iki hakkım düşüyor otomatik olarak. Hastanedeki çalışan ayakta ve yatarak tedavi girdim diyor. E yatarak tedavi limitim sınırsız zaten, madem öyle girdin niye iki hakkımda ayakta tedaviden düşüyor? Bu zamana kadar hep böyleymiş yok Acıbadem şöyleymiş böyleymiş. Ya kötüleyeceğine açıklasana, hiçbir şey yapamıyorsan bile yardımcı oluyormuş gibi davransana! İnsan biraz hissettirir! Sıfır alaka sıfır! Bu hastane yoğun bakım polemiğinden sonra gidilecek bir hastane değildi zaten! Para için her şeyi yapan bir hastane ve bir kurum.




