to read complaints and reviews, or file yours.Burun Ameliyatı Sonrası Kemik Geriliği, Fatura Eksikliği Ve Hastane Cevapsızlığı
23.04.2025 tarihinde Özel Başarı Hastanesi Gaziosmanpaşa Yenimahalle şubesinde Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. S**** D*********’e burun ameliyatı oldum ve estetik işlem de yapıldı. Ameliyat sonrasında zamanla burnumda kemik geriliği oluştu ve burun ucum düştü. Şu an burnumda hem estetik hem de fonksiyonel olarak beni rahatsız eden belirgin bir bozulma var ve bu durum yaklaşık 7–8 aydan fazladır, aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte yaklaşık 6 aydır hastane ile sürekli görüşüyorum; her seferinde bana “Size geri dönüş yapacağız, müdürümüzle görüştüreceğiz” denilmesine rağmen kimse somut bir adım atmıyor. Sonrasında ise ameliyatımı yapan doktorun başka bir hastaneye gittiği, doktorla kendim görüşmem gerektiği söylenerek adeta başımdan savruluyorum ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Ayrıca bu ameliyat için 60.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen bana ödeme yaptığıma dair herhangi bir fatura da verilmedi.
Hastaneden beklentim, yaşadığım bu sorunların ciddiyetle ele alınması ve ya tarafıma ücretsiz, düzgün bir şekilde yeniden ameliyat yapılarak burnumdaki kemik geriliği ve burun ucundaki düşmenin düzeltilmesi ya da ödediğim ücretin tamamen iade edilmesi. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
