Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Diş Hazırlığı Ve Kaplamaların Ertesi Gün Düşmesi Nedeniyle 13.000 TL Ücret Ve Ağrı Şikayeti

Yanlış Diş Hazırlığı Ve Kaplamaların Ertesi Gün Düşmesi Nedeniyle 13.000 TL Ücret Ve Ağrı Şikayeti
profile
24 Aralık 2025 19:53
2.364

09.12.2025 tarihinde kızımın 16 numaralı kaplama dişi düştüğü için İstanbul Bağcılar’daki Özel Bağcılar Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne götürdüm. Muayene sırasında doktor H**** Ş****, alt dişinin de kaplama olduğunu, kızımın yaşı büyüdüğü için her iki dişin de zirkonyum kron ile yenilenmesi gerektiğini söyledi ve bu iki diş için toplam 10.000 TL ücret talep etti, biz de kabul ettik. Ancak sisteme giriş yapılırken yanlışlıkla 16 numaralı diş yerine 46 numaralı diş olarak kayıt açılmış.

15.12.2025 tarihinde randevuya tekrar gittiğimizde doktor, her iki dişi de kaplama için törpüledi ve kaplamaların takılması için farklı bir tarihe randevu alınacağını söyledi. O esnada kızımın ağzına bakmak istediğimde, ilk başta kaplaması düşen üst dişin hâlâ eski, törpülenmiş haliyle durduğunu, buna karşılık alt tarafta yanlış dişin törpülendiğini fark ettim. Doktora bunu sorduğumda, “Sisteme 46 olarak girmişim” diyerek açıklama yaptı. Ben, ilk geldiğimizde kaplaması düşen dişin 16 numara olduğunu, yanlış dişin törpülendiğini belirttiğimde doktor panikledi ve “Size yardımcı olacağım” diyerek, bu kez sadece zirkonyum kron maliyeti adı altında ek ücret talep etti. Dişler zaten törpülendiği için, aslında gerçekten ihtiyaç duyduğumuz üst kaplamayı da bu şartlarda kabul etmek zorunda bırakıldık.

Toplamda benden 13.000 TL ücret talep edildi ve bu tutarın tamamını ödedim. İşlemler 17.12.2025 tarihinde tamamlandı; ancak yapılan iki kaplamadan biri aynı akşam, diğeri ise 18.12.2025 sabahı düştü. 19.12.2025 tarihinde tekrar aynı merkeze giderek dişlerin yeniden yapıştırılmasını istedik fakat kızım hâlâ ağrı kesici kullanmak zorunda ve dişlerindeki ağrı devam ediyor. Hem yanlış dişin törpülenmesi hem de yapılan kaplamaların ertesi gün düşmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Ayın 9’unda hangi diş için gittiğimizin, 15’inde hangi dişin törpülendiğinin ve benim yanlış dişi gösterdiğim yönündeki iddianın, kurumun kamera kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Doktor H**** Ş**** hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını, yapılan hatalı işlem ve sonrasında yaşadığımız mağduriyetin araştırılmasını ve ödediğim 13.000 TL’nin yaşanan bu durum çerçevesinde hakkaniyete uygun şekilde değerlendirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Diş Tedavileri Ve Maddi Manevi Mağduriyet

profile
08 Mayıs 22:53
153

Ağrılı Tedavi, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik: Diş Hastanesinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
19 Ağustos 2025 21:56
2.725
Ağrılı Tedavi, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik: Diş Hastanesinde Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz