İmplant Ve Kaplama Sorunları Nedeniyle Ağrılı Diş Tedavisi Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce kırılan dişim için Bağcılar Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne başvurdum. Önce kırılan dişime kaplama yapıldı, bu kaplama yaklaşık bir ay içinde düştü. Ardından “bu diş artık tutmaz, implant yapalım” denilerek dişim çekildi ve implant süreci başlatıldı.

Yaklaşık dört aylık süreç boyunca her ay kontrole gittim. Sonrasında protez takıldı ancak tam olarak oturtulamadı, diş sallanıyordu. Bunu telefonla ilettiğimde sürekli “gelin bakalım, normaldir, düşme olursa gelirsiniz takarız” denildi. Yeniden gittiğimde protezi tekrar taktılar, bu kez de damağımda dayanılmaz ağrılar başladı ve ağzımı açmakta zorlanır hale geldim. Buna rağmen bana yine sadece “gelin bakalım” denilerek aynı şeyler tekrarlandı.

Çalışan biriyim ve ayda birkaç kez oraya gidip gelmek hem beni fiziksel olarak yoruyor hem de ciddi zaman ve maddi kayba yol açıyor. Son konuşmamda artık bu gidip gelmelerden çok yorulduğumu, tedavinin düzgün ve kalıcı şekilde yapılmasını istediğimi söylediğimde, “buradan bir işlem sağlayamayız” denilip telefon yüzüme kapatıldı.

Dişimdeki ağrı, hassasiyet ve çiğneme zorluğu halen devam ediyor. Şikayetim; tedavimin düzgün, kalıcı ve ağrısız bir şekilde yeniden yapılmasını ya da implant ve kaplama için ödediğim yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla kurulan kaba ve ilgisiz tavrın da incelenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.