Diş Tedavisinde Ücretsiz Bakım Sözüne Aykırı 6.500 TL Ücret Talebi

Kardeşim B***** cabası, 2025 yılı içerisinde Özel Bağcılar Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi'nde bir dişine kanal tedavisi ve dolgu yaptırdı. Tedaviden sonraki ilk bir yıl içinde aynı dişte dolgu kaynaklı olduğunu düşündüğümüz şekilde iki kez dolgu kırılması yaşandı. Her iki durumda da hastaneye başvurduğumuzda sadece törpüleme işlemi yapıldı ve tarafımıza dolgu ile ilgili bir sorun olursa ücretsiz olarak ilgilenecekleri söylendi.

27.07.2026 tarihinde aynı diş bu kez tamamen kırıldı. Bunun üzerine tekrar hastaneye başvurduğumuzda tedavi için bizden 6.500 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı diş için yaşanan sorunlar, verilen “ücretsiz bakım” sözü ve tedavinin üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyoruz.

Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadık. Hastaneden, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve kardeşimin diş tedavisinin, daha önce tarafımıza belirtilen ücretsiz bakım taahhüdüne uygun şekilde, herhangi bir ücret talep edilmeden tamamlanmasını talep ediyoruz.