Özel Akdeniz Hastanesi Ortopedi Bölümünde Görev Yapan Sekreterlerin Tavrından Son Derece Rahatsızım

Antalya Manavgat Akdeniz Hastanesi ortopedi bölümünde görev yapan sekreterlerin tavrından son derece rahatsızım. Geçen hafta geldiğimizde de, bugün geldiğimizde de sorduğumuz sorulara isteksizce, baştan savma bir şekilde cevap verdiler.

Hasta ve yakınları olarak bilgi almaya çalışırken kendimizi resmen azarlanacakmış gibi hissediyoruz. Sanki bu hastaneye para verip hizmet almıyormuşuz da, babalarının hayrına bakıyormuş gibi bir tavırla, saygısız ve ilgisiz davranıyorlar. Bu durum hem moral bozuyor hem de zaten zor bir süreçten geçen hastaları daha da yoruyor.

Hastane yönetiminin ortopedi bölümünde görev yapan bu sekreterleri davranışları konusunda uyarmasını ve hastalara karşı daha saygılı, ilgili ve anlayışlı olmaları için gerekli tedbirleri almasını istiyorum.