to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Özdilekteyim uygulamasından 14761260 numaralı siparişimle bir çanta aldım. Ürünün görselinde uzun sap da bulunmasına rağmen, tarafıma gönderilen çantada uzun sap eksikti. Siparişi teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta, eksik parçanın diğer şubelerden temin edilip gönderileceği söylendi ve bu nedenle beklemem istendi. Ancak bugün tekrar arandım ve görselin hatalı olduğu, üründe uzun sap bulunmadığı, istersem iade edebileceğim belirtildi. Ayrıca, bana ait olan ürün görseli sistemden silindi. Görseller elimde mevcut.
Ürünün açıklamasında ve görselinde yer alan uzun sapın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik parça gönderilmediği sürece alışverişim tamamlanmamış sayılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Özdilekteyim uygulamasından, 14761260 numaralı siparişimle Tommy Hilfiger Kadın Omuz Çantası AW0AW17828DW6 Mavi modelini 4.454,10 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde uzun sap da yer almasına rağmen, bana gönderilen çantada uzun sap eksikti. Siparişi Eskişehir Tepebaşı adresime teslim aldım.
Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik parçanın diğer şubelerden temin edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak birkaç gün sonra tekrar arandım ve bu kez ürünün görselinin hatalı olduğu, aslında çantada uzun sap bulunmadığı, istersem iade edebileceğim söylendi. Ayrıca bana ait olan ürün görseli sistemden silindi. Tüm görseller elimde mevcut.
Ürünün açıklamasında ve görsellerinde yer alan uzun sapın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik parça gönderilmediği sürece alışverişimin tamamlanmadığını düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Özdilekteyim uygulamasından 14761260 numaralı siparişimle bir çanta aldım. Ürünün görselinde uzun sap da bulunmasına rağmen, tarafıma gönderilen çantada uzun sap eksikti. Siparişi teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta, eksik parçanın diğer şubelerden temin edilip gönderileceği söylendi ve bu nedenle beklemem istendi. Ancak bugün tekrar arandım ve görselin hatalı olduğu, üründe uzun sap bulunmadığı, istersem iade edebileceğim belirtildi. Ayrıca, bana ait olan ürün görseli sistemden silindi. Görseller elimde mevcut.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iade dışında herhangi bir çözüm veya seçenek sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir garanti belgesi ya da sözleşme de tarafıma verilmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ürünün açıklamasında ve görselinde yer alan uzun sapın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik parça gönderilmediği sürece alışverişim tamamlanmamış sayılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.11.2024 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Guess marka satın aldığım çantada bir kusur fark etmem üzerine, 27.03.2025 tarihinde çantayı garanti kapsamında ayıpsız değişim talebiyle Özdilek firmasına gönderdim. En geç 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca a...
Aylardır Özdilekteyim üzerinden giyim ürünleri siparişi veriyorum. Ancak her seferinde bazı ürünler eksik geliyor veya hiçbir bilgi verilmeden iptal ediliyor. Son olarak 14522530 numaralı siparişimde 13 üründen 3 tanesi onay alınmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce aldığ...
10 Eylül 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 14698901 numaralı siparişimle Rubenis rbs27 - 18 inç sanayi tipi vantilatör satın aldım. Siparişimin 18 Eylül’e kadar hazırlanacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca sürekli olarak oyalandım. 18 Eylül öğleden sonra ise siparişimin iptal ...
7 Eylül’de Özdilekteyim sitesi üzerinden iki adet Vagonlife lunch çelik bölmeli kap satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1338 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14648231. Siparişim oluşturulduktan sonra birkaç gün boyunca herhangi bir stok uyarısı yapılmadı ve siparişim beklemede...
07.08.2025 tarihinde özdilekteyim.com üzerinden Twist kadın pantolonu sipariş ettim. Ürün 12.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve hemen ertesi gün, 13.08.2025 tarihinde iade talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim. Ürün, 14.08.2025 tarihinde kendilerine teslim edildi ve kargo teslim bilgisi ile dek...
