Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33711266
1
Sağlam sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağdur Edildim

profile
Sağlam
Özdilekteyim
18 Eylül 2025 16:45
1.406

10 Eylül 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 14698901 numaralı siparişimle Rubenis rbs27 - 18 inç sanayi tipi vantilatör satın aldım. Siparişimin 18 Eylül’e kadar hazırlanacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca sürekli olarak oyalandım. 18 Eylül öğleden sonra ise siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, iptal edildiği bildirilen siparişimin ücret iadesi de henüz kredi kartı hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ürünü İzmir adresime teslim almak üzere sipariş vermiştim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
Özdilekteyim Logo
Özdilekteyim
18 Eylül 2025 16:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Sağlam
Sağlam
18 Eylül 2025 18:23

Özdilek "ürün arızalı" diye cevap yazmış bunca zamandan sonra ancak koskoca Özdilek cevabı çok açık seçik oyalamaktan ibaret bence. Şikayet Var iyi ki varsınız emeğinize sağlık, her şey için teşekkürler 💐🌟

Özdilekteyim Logo
Özdilekteyim
19 Eylül 2025 08:46

33711266. numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Sağlam
Sağlam
20 Eylül 2025 18:10

10 Eylül de 2025 de verilen sipariş 18 Eylül 2025 tarihi öğleden sonra iptal edildi bu süreç Özdilek 3 veya 5 gün içerisinde siparişler teslim edilir diye kendi verdikleri sözü bu hale getirip 18 Eylül 2025 tarihte öğleden sonra siparişiniz iptal edildi diyor gerekçe inandırıcı değil "ürün arızalı"kabul etmiyorum müşteri aldatmacası bence, üzülerek zorunlu kabul ettim

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünü Aldım Siparişim Günler Sonra İptal Edildi

profile
Nur
Özdilekteyim
12 Eylül 2025 15:20
1.375

7 Eylül’de Özdilekteyim sitesi üzerinden iki adet Vagonlife lunch çelik bölmeli kap satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1338 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14648231. Siparişim oluşturulduktan sonra birkaç gün boyunca herhangi bir stok uyarısı yapılmadı ve siparişim beklemede...

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Muzaffer
Özdilekteyim
07 Ekim 2025 17:53
2.201

3 Ekim 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14895252). 7 Ekim 2025 tarihinde ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün satışa uygun olmadığı söylendi fakat bu konuda önc...

5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargolanmadı, Teslimat Ve İptal Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

profile
Eymen
Özdilekteyim
21 Temmuz 2025 15:48
1.461
"Teşekkürler"
2
İrem sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Ve Hediye Çeki Sorunu Yaşadım

profile
İrem
Özdilekteyim
24 Haziran 2025 17:32
1.276

Özdilekteyim sitesinden 12.06.2025 tarihinde bir kısmı hediye çeki olarak sipariş verdim. Siparişimdeki bir ürünü iptal etmişler, onun yerine tekrar hediye çeki tanımlanmış. Tüm ürünlerim parçalı olarak geldi, fakat bir ürünüm hiç teslim edilmediği için kargo şubesi üç gün bekletmeden geri göndermiş...

Öne Çıkan Konular

Özdilekteyim iade Özdilekteyim iletişim Özdilekteyim müşteri hizmetleri Özdilekteyim sipariş iptali Özdilekteyim sitesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru