to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağdur Edildim
10 Eylül 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 14698901 numaralı siparişimle Rubenis rbs27 - 18 inç sanayi tipi vantilatör satın aldım. Siparişimin 18 Eylül’e kadar hazırlanacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca sürekli olarak oyalandım. 18 Eylül öğleden sonra ise siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, iptal edildiği bildirilen siparişimin ücret iadesi de henüz kredi kartı hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ürünü İzmir adresime teslim almak üzere sipariş vermiştim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Özdilek "ürün arızalı" diye cevap yazmış bunca zamandan sonra ancak koskoca Özdilek cevabı çok açık seçik oyalamaktan ibaret bence. Şikayet Var iyi ki varsınız emeğinize sağlık, her şey için teşekkürler 💐🌟
33711266. numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
10 Eylül de 2025 de verilen sipariş 18 Eylül 2025 tarihi öğleden sonra iptal edildi bu süreç Özdilek 3 veya 5 gün içerisinde siparişler teslim edilir diye kendi verdikleri sözü bu hale getirip 18 Eylül 2025 tarihte öğleden sonra siparişiniz iptal edildi diyor gerekçe inandırıcı değil "ürün arızalı"kabul etmiyorum müşteri aldatmacası bence, üzülerek zorunlu kabul ettim
