to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Kabanında Hızlı Tiftiklenme Ve İade Talebi
24.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Özdilek mağazasından 5.279,15 TL ödeyerek Pierre Cardin marka kaşe kaban satın aldım. Kabanı haftada ortalama 3 kez giymeme rağmen, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde özellikle kol altları ve uç kısımlarında, ayrıca göğüs kısmında belirgin şekilde tiftiklenme oluştuğunu fark ettim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmadığım için müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. Ürünü incelemeleri için kargo ile göndermemi istediler ve ben de 26.01.2026 tarihinde kabanı kendilerine kargo ile gönderdim. Sürecin daha hızlı ve sağlıklı ilerlemesi için durumu buradan da paylaşmak istedim.
Yakın zamanda Mudo mağazasından almış olduğum iki üründen birinde de benzer bir tiftiklenme sorunu yaşamış ve ürünü yıkamama rağmen firma ürünü iade olarak almıştı. Benzer bir durumda Özdilek’ten de aynı kurumsallığı ve müşteri memnuniyetini görebilmeyi bekliyorum.
Kısa süre ve dikkatli kullanıma rağmen bu derecede tiftiklenme olduğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kabanın bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
34990709 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Firmanın kendi kutusuyla ambalajıyla ve askısıyla özenle paketleyip gönderdiğim ürünü bir poşete tepiştirip geri göndermişler ve sonuç olumsuz. Özdilekle alakalı bir durum değil onlarda diğer firmaya göndermişler fakat muhatabımız Özdilek olduğu için şikayetimizi onlara iletiyor bir daha Pierre Cardin ürünü almayı düşünmüyorum.
