to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek'teyim uygulamasından geçen hafta pazar günü verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. 10 gün olacak, böyle bir sorumsuzluk görmedim. Bin küsur liralık bir ürün aldım, fatura kesilip kargoya hazır denilen ürün hatalı olduğu için kargoya verilmemiş ve bana hiçbir şekilde dönüş sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'geri bildirim yapıldı' denilip hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Böyle sorumsuz bir siteyle karşılaşmadım. On gün içinde başka bir ürün alabilirdim. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru mu?
Özdilek uygulamasından 8 Temmuz Salı günü bir ürün sipariş verdim. Üzerinden 1 hafta geçti hala gelmedi. 2-3 gündür kargoya verilmek üzere diye gösteriyor ama herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. O kadar çok internetten sipariş verdim. Bu kadar uzun sürmedi. Müşteri hizmetlerini aradım iade etme...
Ozdilekteyim.com üzerinden verdiğim siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen kargo verilmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Ben de hem canlı destek hem telefon üzerinden durumunu sorduğumda durumunun belirsiz olduğunu ilettiler. "Tedarik aşamasında tedarik edilebilir de edilemeyebilir de" diye...
