to read complaints and reviews, or file yours. 
07408932 numaralı Ozdilekteyim.com'dan yaptığım alışverişte tarafıma defolu ürün gönderildi. Sipariş ettiğim çaydanlığın hem kulpları yamuk hem de kulp çizilmiş ve boyası gitmiş şekilde geldi. Mağazalar defolu olduğu için değişim yapmadı ve internetten değişim kodu alıp kargo ile gönderdik. Bu sefer de 07476006 numaralı değişen ürünümüz geldi ve yine kulpları yamuktu. Çok şaşırdık, değil mi? Online satış amacınız bu mu? Görmeden aldığımız için defolu ürün mü yollamak? İkinci kez aynı şeyi yapıyorsunuz. Daha ne kadar değişim talep edeceğiz? Ne kadar bu işin peşine düşeceğiz? Usandık, illa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmalıyız? Bir an önce tarafıma dönüş yapılsın ve durum düzeltilsin.
Özdilek'ten 10446003 sipariş numarası ile almış olduğum termos yamuk geldi. Ben de iade sürecini başlattım ve Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde onlar iade onay kodu istediler ancak bende böyle bir kod yoktu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde öyle bir kod olmadığını söylediler ancak kargo görevlisi kod b...
Ozdilekteyim.com üzerinden verdiğim siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen kargo verilmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Ben de hem canlı destek hem telefon üzerinden durumunu sorduğumda durumunun belirsiz olduğunu ilettiler. "Tedarik aşamasında tedarik edilebilir de edilemeyebilir de" diye...
28 Nisan 2025 tarihinde ozdilekteyim.com dan, 13096096 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünün esi defolu deldi. Durumu belirtip, değişim, eğer değişim olmuyorsa ücret iadesi talep ettim. Ürün incelenip değişim aksiyonu alindi. 06 mayıs 2025 tarihli 31133010 numaralı değişim uru...
