Ozdilekteyim.com Defolu Ürün Gönderimi

07408932 numaralı Ozdilekteyim.com'dan yaptığım alışverişte tarafıma defolu ürün gönderildi. Sipariş ettiğim çaydanlığın hem kulpları yamuk hem de kulp çizilmiş ve boyası gitmiş şekilde geldi. Mağazalar defolu olduğu için değişim yapmadı ve internetten değişim kodu alıp kargo ile gönderdik. Bu sefer de 07476006 numaralı değişen ürünümüz geldi ve yine kulpları yamuktu. Çok şaşırdık, değil mi? Online satış amacınız bu mu? Görmeden aldığımız için defolu ürün mü yollamak? İkinci kez aynı şeyi yapıyorsunuz. Daha ne kadar değişim talep edeceğiz? Ne kadar bu işin peşine düşeceğiz? Usandık, illa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmalıyız? Bir an önce tarafıma dönüş yapılsın ve durum düzeltilsin.