to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır aldığım Philips Maraton ürünü ile sorun yaşıyorum. Geçen hafta, sıfır olarak gönderildiği belirtilen ürün aslında kullanılmıştı; makinenin ağzında kıllar vardı ve ağızlıkta çatlak mevcuttu. İade talebim üzerine Eskişehir mağazası yetkilisi benimle iletişime geçti ve en kısa sürede hiç açılmamış bir kutu ile ürünün temin edileceğini söyledi. Bir haftadır bekledim ve dün yeni makine geldi, fakat yine ana ağızlıkta çatlak vardı. Makinenin motoru kese kağıdına sarılmıştı, bir önceki üründe de durum aynıydı. Kutuları açarken gözlemlediğimize göre yeni ürünler şeffaf poşetlerde oluyor. Ancak bana gönderilen makinede çizikler vardı, hortum kullanılmıştı ve açıkta duruyordu. Ürüne hiç açılmamış kutu gönderildiği söylendi. Hiçbir ürün kese kağıdına koyularak gönderilmez. Ayrıca, ürünün iki ağızlık aparatı mavi ve siyah renkteyken, kırık olan aparat beyaz ve siyah renkteydi; bu nedenle sahte ürün gönderildiğini düşünüyorum. Geri iade ettiğim ürünü yeniden bana yeni ürün diye göndermişler. Tüm haklarımı kullanarak şikayetlerde bulunacağım.
Merhaba, bu mağazadan almış olduğum ürün kutu içerisinden hasarlı çıktı. İade kodu oluşturduk ve üç hafta boyunca Hesaplı Mağaza adlı iş yerinde ürün kaldı; ancak iadem kabul edilmedi ve geri iade edildi. Elektronik ürün açılınca hasarlı olsa bile kabul edilmediği söylendi. Vodafone 'Her Şey Yanımda...
Philips'in kendi internet sitesi çok daha pahalı olmasına rağmen ürünümü güvenilir olsun diye oradan aldım. Sipariş oluşturdum ve tam 10 dakika sonra ürünümün yanlış olduğunu, daha doğrusu yeni modelinde kampanya olduğunu ancak öne çıkarılmadığı için görmediğimi fark ettim. Bu sebeple hemen müşteri ...
Philips Online Mağazası'ndan bir alışveriş yaptım fakat keşke yapmasaydım. Aldığım ürünü İstanbul'da merkezi bir konumda oturmama rağmen 15 günde gönderemediler. Ürün Aras Kargo'ya verildi, kargoda kayboldu ve günler geçti gelmedi. Arayıp durumu anlattım. Tekrar ürün bulunup Aras Kargo ile gönderilm...
Kendi siteleri üzerinden Philips maraton marka modele sahip elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü 03.01.2024 tarihinde kargo ile teslim aldım. Ürünü denediğimizde iyi bir şekilde çalışmıyordu. Durumu bildirdik. Yasal hakkımız olan cayma hakkımızı kullanmak istedik. Yetkili servisten iade raporu alma...
Evinidiz'den 16 Ocak'ta 19229 numaralı Philips Marathon süpürge makinesi aldım. Haftalardır bekliyorum, hâlâ 'hazırlanıyor' diye yazıyordu. İptal ettirdim, 3 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak günlerdir hesabıma yatmadı. Mesaj yazıyorum, cevap veren yok; arıyorum, ulaşamıyorum. Lütfen gere...
Yorumlar