to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çanta Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum
11 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulamasından Guess marka bir çanta siparişi verdim. 15277510 numaralı siparişim için kredi kartı ile 4000 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişimde yaşanan gecikmenin bir an önce giderilerek ürünümün tarafıma hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
34231125 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Talebimden sonra benimle irtibata geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim
