Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Guess Çanta Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 12:48
1.213
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Talebimden sonra benimle irtibata geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim”

11 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulamasından Guess marka bir çanta siparişi verdim. 15277510 numaralı siparişim için kredi kartı ile 4000 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişimde yaşanan gecikmenin bir an önce giderilerek ürünümün tarafıma hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

14 Kasım 2025 16:24

34231125 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Meryem
Meryem
14 Kasım 2025 22:21

Talebimden sonra benimle irtibata geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme

profile
21 Mayıs 2025 23:47
1.256
Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme
Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme

profile
13 Kasım 2025 14:31
1.105
2
Melike sonuçtan memnun değil

profile
12 Kasım 2025 22:21
1.294

profile
08 Ağustos 2025 20:08
1.112
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2025 14:52
781
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru