to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek'te Çalışan Tavrı Ve Müşteri Deneyimi Sorunu
4ocak 2025 cumartesi kızım ve oğlumla arkadaşlarımızla buluşup Mavibahçe ye geçtik. Orada gezinirken Özdilek'e çocuklarımız girince bizde peşlerinden girdik. Hiç aklımda yokken klozet takımı seçmekte buldum kendimi. O sırada oğlum tezgahta unutulmuş olan (çalışanlar tarafından! Sele banta el sürünce, çalışanın uyarmasına donup bende oğlumu uyardım, elini keser düşüncesi varsa orada unutmasalardı, ki hayatında ilk defa görmedi çünkü çalışan bir hışımla alıp kaldırıp kasayla götürdü, ki çocuk artık ellemiyor du. Tepkiye şaşırdım bir şey demedim. Ardından paspasın ikisinin arasında kaldım. Yere sersem olur mu dedim aynı kişi hayır dedi. Bende astım sepete, arkamı dönünce astığım yerden çıkarıp sepetlerin üstüne koymuştu. O kadar sinir oldum ki bende mağazacılık yaptım Hiçbir müşterinin önünde bu tavırları sergilemedim Böyle iş ahlakı bilmeyen herkesi böyle elit mağazalara niye koyarlar onu da anlamış değilim! Oğlum alma bir şey anne çıkalım dese de kulağıma, düzgünce baktıklarımı astım kasada da ödemeyi yapıp o çalışanın adının C***** olduğunu öğrenip mutsuz bir şekilde mağazadan ayrıldım.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Merhaba sayın yetkili cevabınızı bekliyorum
31207072 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Teşekkür ederim
Bölge sorumlusunun arayıp özür dilemesi, o an ben utandım olaydan bir haber yetkili kişi satış danışmanının yaptığı fütursuzluk yüzünden özür diliyor dye. Teşekkür ederim ilgilerine ama Mavibahçe Özdilek'e uğramayı düşünmüyorum iyi Günler
