Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yağmurda Su Geçiren Mamma Mia Bot İçin İade Talebi

profile
27 Ocak 14:53
146
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi buradan Yalova Özdilek AVM temsilcilerine teşekkür ediyorum”

Mamma Mia marka bir botu 5 Kasım tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk yağmur yağdığında botun su geçirdiğini fark ettim. Normal yağmurlu havada yürürken botların içine su doldu ve ayaklarım ıslandı.

Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu ilettim ancak inceleme sonucu herhangi bir üretim hatası olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yaşadığım problemin normal kullanım şartlarında ortaya çıktığını, bir botun ilk yağmurda bu şekilde su geçirmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Mamma Mia botun bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

35003742 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Bahar
Bahar
27 Ocak 22:16

Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi buradan Yalova Özdilek AVM temsilcilerine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yonca sonucu yetersiz buldu

profile
Yonca
18 Eylül 2024 23:58
675

profile
28 Temmuz 2025 18:23
159
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çalışmayan Nemlendirici İade Talebim Reddedildi

profile
17 Ocak 15:12
277
"Genel müdürlükten Elif hanım sağ olsun çok ilgilendi mağduriyetimin giderilmesi için ve sonunda hak vererek problemimi çözdü buradan da şahsım adına kendilerine tekrar teşekkür ediyorum."

İlk Kullanımda Parçalanan Halı Ve Eksik Belge Sorunu

profile
Ümmügülsüm
13 Kasım 2025 10:12
385
Benzer Şikayet Yaz