Özdilek'ten Alınan Lotto Ayakkabı Pişmanlığı


Yalova Özdilek mağaza Müdürlüğüne,
Ağustos 2025’te Yalova Özdilek mağazasından “Skechers kadın su geçirmez spor ayakkabı” satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez ve güvenli olduğu için tercih ettim. Ancak yağmurlu havada yürürken ayakkabının tabanı nedeniyle ciddi şekilde kaydım ve düşme tehlikesi atlattım. Bu durum beni hem korkuttu hem de mağdur etti. Severek ve beğenerek aldığım bir ürünü, güvenemediğim için kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunu mağazaya bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak firma hiçbir kusur bulamadığını belirtti ve herhangi bir gerekçe sunmadan yardımcı olmadı. Garanti belgem olmasına rağmen iade veya değişim talebim de kabul edilmedi. Müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmaması ve ürünün arkasında durulmaması beni gerçekten üzdü.
5990 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı yağmurlu havalarda kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.


Şubat 2025’te Özdilek mağazasından iki adet bornoz (lacivert ve sarı renklerde) satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak ilk yıkamadan sonra bornozların her tarafında ipliklenmeler oluşmaya başladı ve bu durum sürekli devam etti. Ürünlerden beklediğim kalitey...
Özdilek'ten 4 adet tek kişilik, 2 adet de çift kişilik su geçirmez alez aldım; fakat ürünler beni hüsrana uğrattı. Mağazadan alırken en iyisi olduğu, ...

Yıllardır Taç markasının birçok ürününü severek kullanıyorum. Bu memnuniyetle, yazlık evim için de Ankara Anatolium AVM’deki Taç mağazasından sıvı geçirmez alez satın aldım. Satış görevlisi, ürünün sıradan sıvı geçirmez alezler gibi olmadığını, hiç şikayet almadıklarını ve terletmeyeceğini belirttiğ...
Yorumlar