to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos ayında çeyizim için Diyarbakır Forum AVM Özdilek mağazasından bornoz seti satın aldım. Eşimin kullandığı gri ren...kteki havluyu yıkadıktan sonra, havlunun üzerinde tuhaf beyaz lekelenmeler oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmes
Özdilek Mayra Kadife aile seti bornozunu Trendyol'dan, üstelik satıcı Özdilek olarak, 16.11.2024 tarihinde aldım. Özelli...kle gri olan bornoz, yıkadıkça renk attı. Parça parça çamaşır suyu lekeleri gibi izler oluştu; ilk başta anlamadım, ancak yıkadıkça rengin açıldığını fark ettim. Rengi o kadar kötü
"Özdilek ve özellikle müşteri memnuniyeti ekibine çok teşekkür ederim. Bir beyefendi aradı, ismini hatırlayamadım sorunsuz bir şekilde çözüldü."
"Teşekkürler"
"Şikayeti yayınlandıktan sonra 1 saat olmadan marka dönüş yaptı. Bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum. Teşekkürler Özdilek"
Bursa'dan Özdilek markasının iki set havlu takımı almıştık. Biri yurt dışına hediye olarak gönderildi, diğeri ise kendi ...kullanımımız için alındı. Ancak aldığımız havlular o kadar çok tüy döküyor ki, bu durum bitmek bilmiyor. 'Belki yeni ve ilk kullanım olduğu için' diyerek yıkamaya devam ettik fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
