Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasap Reyonunda Sürekli Kaba Ve İlgisiz Davranış

09 Eylül 14:01
474
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler...”

Uzun süredir İzmir Narlıdere Özdilek Market’ten alışveriş yapıyorum ve özellikle et reyonunun ürün kalitesinden memnunum. Ancak kasap reyonunda neredeyse her alışverişimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Reyonda genellikle kimse olmuyor; içerideki görevli ise müşteriye karşı oldukça somurtkan, kaba ve aşağılayıcı bir tavır sergiliyor. Sorulara isteksiz ve alaycı yanıtlar alıyorum. Örneğin, etin fiyatını sorduğumda “orada yazıyor” şeklinde cevap veriliyor, ancak fiyat etiketleriyle ürünler çoğu zaman uyuşmuyor. Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor ve kendimi rahatsız hissediyorum.

Herhangi bir talebim olmamakla birlikte, uzun zamandır bu durumu şikayet etmek istememiştim. Ancak kasap reyonundaki bu olumsuz yaklaşımın sürekli hale gelmesi nedeniyle artık paylaşmak istedim. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

09 Eylül 14:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Kerem
09 Eylül 20:45

Teşekkürler...

10 Eylül 10:40

33620686 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özdilek AVM Mağaza Müdürü Yönetim Şekli Ve Davranışları

12 Kasım 2023 19:55
5.570
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisiz Çalışanlar

10 Ekim 2024 20:29
2.207
Özdilek AVM Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisiz Çalışanlar

Market Reyonunda Saygısız Personel Davranışı Ve Hayal Kırıklığı

28 Temmuz 21:24
1.709

Sigara Satışında Müşteriye Uygulanan Sınırlama Ve Zorluk

17 Temmuz 22:47
1.329
Sigara Satışında Müşteriye Uygulanan Sınırlama Ve Zorluk
Benzer Şikayet Yaz