Yanıltıcı Reklam Ve Etkisiz Akne Tedavisi İçin 27.000 TL Geri İade Talebi

Ankara Özden Aksoy Güzellik Merkezi’ne yıllardır yaşadığım akne problemim için başvurdum. Geçen sene akne için toplam 5 seanslık cilt bakımı aldım ve bu seanslar için 27.000 TL ödedim. Görüşmeler sırasında reklamlarına ve “kesin geçiririz” şeklindeki ifadelerine güvenerek bu hizmeti aldım ancak süreç sonunda cildimde en ufak bir düzelme olmadı.

Sonuç alamayınca merkeze şikayetimi ilettim, bana telafi amacıyla 1 seans daha hediye edeceklerini söylediler. Bu hakkımı da kullanıp tekrar gittim, ancak bu ek seanstan sonra da hiçbir değişim olmadı. Hem zamanımdan oldum hem de ciddi bir ücret ödememe rağmen paramla rezil olmuş hissettim.

Bu merkezden aldığım hizmetin vaat edilen sonucu kesinlikle karşılamadığını, reklamlarda ve görüşmelerde söylenenlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 27.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi özel sektörde çalışan, parasını kolay kazanmayan kişilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.