Reklamda 500 Gram Kuruyemiş Paketi Yanıltıcı, Gerçek Ağırlık 250 Gram

Özdanacı Kuruyemiş’in reklamlarında her bir paketin 500 gram olduğu belirtiliyordu. Bu reklama güvenerek cumartesi günü internetten karışık kuruyemiş siparişi verdik. İçinde karışık fıstık, fındık, lokum, badem, ceviz, kabak çekirdeği, pekmez sucuk ve birkaç farklı ürün daha olan bir alışveriş yaptık. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.

Kargomuz dün elimize ulaştı ancak paketleri açtığımızda her birinin 500 gram yerine 250 gram olduğunu gördük. Reklamda belirtilen gramajla gönderilen ürünlerin gramajı birbirini tutmuyor ve bu durum bize göre açıkça ayıplı bir satış anlamına geliyor. Reklamda vaat edilen ağırlıkta ürün gönderilmediği için kendimizi yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz.

Ödediğimiz ücret karşılığında reklamdaki gibi 500 gramlık paketler yerine 250 gramlık ürünler gönderilmesinin açıklamasını ve eksik gramajın telafisini istiyorum. Ya reklamda vaat edilen gramajda ürünlerin gönderilmesini ya da aradaki farkın iadesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.