to read complaints and reviews, or file yours.Taşınmada Zarar Gören Eşyalar Ve Ek Ücretler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’dan Afyonkarahisar Merkez’e Özçınar Nakliyat firması ile evden eve taşınma hizmeti aldım. Taşınma günü firma zamanında gelmedi, ayrıca taşındığım apartmanın kapısına zarar verdiler. Apartman yönetimi tarafından kaynak yerinden kırıldığı tespit edilen kapının tamiri için 2.500 TL ödedim.
Eşyalarım taşındıktan sonra şifonyerin üst kapağının, banyo takımının ve çocuk yatağı kulpunun kırıldığını, bir adet valizin çekme ve açma mekanizmasının da hasar gördüğünü fark ettim. Bu eşyaların ortalama bedeli 5.540 TL’dir. Ayrıca, taşınma sırasında firmadan toplamda 40.000 TL hizmet bedeli ve sonradan mazot parası adı altında 5.000 TL daha talep edildi, bunun 2.000 TL’sini ödedim. Toplamda 42.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve herhangi bir fatura ya da belge verilmedi.
Yaşadığım tüm bu sorunlarla ilgili firmayı defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1,5 aydır mağduriyetim devam ediyor.
Zararlarımın ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte firmanın yaklaşımından ve hizmetinden kesinlikle memnun kalmadım.
