Karataş Evden Eve Nakliyat Ev Taşıma Hizmetinde Yaşanan Zararlar

21.08.2025 tarihinde Ankara’da Karataş ve Mera Evden Eve Taşıma Nakliyat firması ile ev taşıma hizmeti aldım. Taşıma sırasında salon oturma grubu takımımın iskelesi kırıldı, küçük oturma odası takımının koltuk kılıfı yırtıldı ve alt suntası kırıldı. Buzdolabımda ezikler ve çizikler oluştu, konsol aynası kırıldı, dolaplarımda çizikler meydana geldi. Ayrıca tüpüm, stor perdem, patatesliğim, su damacanam, kuş kafesim ve birçok mutfak eşyam kayboldu.

Toplamda 10.000 TL’si havale, 27.000 TL’si elden nakit olmak üzere 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak bana herhangi bir fatura veya sözleşme verilmedi, tüm ödemeleri elden yapmam istendi. Taşıma sonrası yaşadığım mağduriyeti defalarca firma yetkilileriyle paylaştım, önce zararın karşılanacağı söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son olarak ise “Biz sorumlu değiliz, bizi aramayın” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım ve artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Tüm zararlarımın karşılanmasını ve kaybolan eşyalarımın da telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.