Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve Eksik/Karışık Eşya Sorunu Yaşadık

5 Eylül’de İzmir’den Mardin’e şehirler arası taşıma hizmeti için Özarda Nakliyat ile anlaştık. Şirket sahibi hanımefendi başlangıçta güven verici davrandı, ancak ödeme sonrası hiçbir şekilde ilgilenmedi. Elemanları son derece deneyimsizdi, iş disiplini yoktu; eşyalarımızı paldır küldür topladılar ve aynı şekilde araca yüklediler. Eşyalarımız teslim edildiğinde toz ve toprak içindeydi, bazıları ıslanmıştı ve bir kısmı eksikti. Ayrıca, bize ait olmayan başkalarının eşyaları da teslim edildi. Eksik ve karışık eşya sorununa rağmen şirket sahibi hanımefendi, ödemeyi aldıktan sonra telefonlarımıza dahi çıkmadı.

Teslimat sürecinde de ciddi sıkıntılar yaşadık. 12 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine rağmen eşyalarımız 25 Eylül gece yarısı geldi. Başlangıçta 25.000 TL olarak anlaşılan fiyat, sonradan 35.000 TL’ye çıkarıldı. Şirketin iletişim numarası: 0532*****84.

Şu ana kadar şirketle eksik ve kayıp eşyalarımız için tekrar iletişime geçmedik. Eksik eşyalarımızın bulunup tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, patlamış torbalar ve kayıp eşyalarımızın da tazmin edilmesini istiyoruz.