to read complaints and reviews, or file yours. 
Özçağdaş makine inşaat gıda sanayi ve ticaret Ltd. Şti.’den Shrink Makinesi satın aldım, ücretini ödedim ve makineyi kurup gittiler. Makine arıza verince defalarca teknik servisi ve yönetimi telefonla arayıp arıza kontrolü için çağırdım. Her seferinde “geliyoruz”, “usta yarın gelecek”, “ustanın hastası çıktı, hafta sonu orada olur” gibi bahanelerle oyalandım ancak yaklaşık 3–4 aydır kimse gelmedi.
Makine normalde 2 yıl garantili satılıyor olmasına rağmen, arıza için talep ettiğim servis hizmeti bir türlü sağlanmadı. Sürekli ertelenen randevular ve tutulmayan sözler nedeniyle mağdur oldum.
Arızanın garanti kapsamında, en kısa sürede teknik servis tarafından yerinde kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa makinenin tamir veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Özbaşkent Makine ile 12 Ekim 2025 tarihinde sözleşme yaparak 310.000 TL bedelli bir makine için anlaştım. Kendilerinin talebi üzerine 50.000 TL kapora ödedim ve makinenin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği, kalan ödemeyi de ürün tesliminde yapacağımız söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 a...
İzmir Setaş firmasından Sany 18/40 model telehandler iş makinesi satın aldım, ruhsat tescil tarihi 21.05.2025. Makinenin garanti süresi 12 ay veya 1000 saat olmasına rağmen henüz 100 saat bile çalışmadan pek çok sorun yaşamaya başladım ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Şu anda ma...
Yerli marka diye tercih ettik. Çok büyük hata yaptık. Ayıplı makineyi almışız. Marka tamiri süresince bizi defalarca mağdur etti. Ticari kayıplarımızı karşılamadığı gibi, bizi çok mağdur etti. Mutlu değilim. Güvenerek yaptığımız bu satın alım, beklentilerimizi karşılamadığı gibi, çok büyük ticari ka...
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul’da bulunan Teks-mak makine’dan endüstriyel buhar kazanı satın aldık ve fabrikamız Bitlis’te faaliyet gösteriyor. Makineyi aldığımız günden beri neredeyse düzenli şekilde arıza yaşıyoruz ve bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünün kalitesiz malzemelerden d...
Firmadan aldığım makineler çalışmadı. Ödeme yaptık, sonrası servis ve bakım konusunda yardımcı olmadılar ve makineler çalışmadı. İade için sözleşmeyi yaptık fakat paramızı alamadık, mahkemelik olduk. Şimdi aldıkları makineleri inkar ediyorlar.
Yorumlar