İmplant Randevusunda 1 Saat 15 Dakika Bekletilme Ve Özürsüz Davranış

20.02.2026 tarihinde Üsküdar Özbudun kliniğinde saat 20.00’ye implant randevum vardı. Bu randevudan önce de implant randevumun üç kez ertelenmiş olması nedeniyle zaten ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşamıştım. Akşam iftarımı yaptıktan sonra randevu saatime geç kalmamak için kendi zamanımdan feragat edip saat 19.45’te klinikte oldum. Ancak randevu saatim geçtiğinde, doktorun yolda olduğu ve yaklaşık 15 dakika gecikeceği söylendi.

Bu duruma tepki gösterip böyle bir gecikmenin hoş olmadığını, iftar sonrası hemen yola çıkıp zamanında geldiğimi belirttiğimde ne bir özür dilendi ne de benimle ilgilenildi, aksine adeta sorunlu müşteri gibi muamele gördüm. Görevli kişi, doktor Bey "uyuyakaldığını" söyledi. Verilen ilk 15 dakikalık ek sürenin ardından tekrar 15 dakika daha beklendi, sonrasında bir 15 dakika daha eklendi ve doktor ancak saat 21.00’de kliniğe teşrif etti. Toplamda 1 saat 15 dakika bekletilmek, hiçbir özür ve çözüm sunulmadan bu şekilde muamele görmek gerçekten can sıkıcı ve kırıcıydı.

Bu yaşananlardan dolayı çok mutsuzum ve bu sürecin asla böyle ilerlememesi gerektiğini düşünüyorum. Hastaların zamanına saygı gösterilmesini, randevu disiplinine özen verilmesini, benzer durumlarda hastaların bilgilendirilip özür dilenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılarak başka hastaların da aynı mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.