Özbudent Uzun Bekleme Süreleri Ve Düzensiz Doktor Çalışma Sistemi Şikayeti

Ümraniye Özbudent şubesinde 2025 yılında implant tedavim için planlama yapıldı ve ancak 2026 yılında işlemlerim yeni yeni tamamlanabildi. Tüm süreç boyunca tedavi son derece yavaş ilerledi, randevular çok açıldı ve hasta memnuniyeti kesinlikle gözetilmediğini hissettim.

Randevularıma her zaman saatinde gelmeme rağmen her seferinde en az yarım saat bekletildim. Çalışan biriyim ve iş programımı buna göre ayarlamama rağmen “hemen alıyoruz, biraz dinlenin, ilgileneceğiz” gibi söylemlerle oyalandım, ama bekleme sürelerimde hiçbir gerçek iyileşme olmadı. Ayrıca aynı anda iki odaya hasta alınıp tek bir doktorun odalar arasında gidip gelerek tedavi yapması hem güvensiz hem de son derece rahatsız edici bir düzen oluşturuyor.

Tedavi sürecim yeni bitmiş olsa da yaşadığım bu süreç, bekletilmeler ve düzensiz çalışma sistemi nedeniyle klinikten hiç memnun kalmadım. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şubenin randevu düzeni, hasta bekleme süreleri ve doktor çalışma sistemiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılıp iyileştirme sağlanmasını istiyorum.