Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34110531
1
Tahmina sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Tatilimizi Mahvetti

profile
Tahmina
Özbudak Termal
01 Kasım 2025 17:22
7.747

29.10-1.11 tarihleri arasında Afyon Özbudak Termal Otel’de 7504 numaralı odada konakladık ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla rezil oldu. Odamızda hijyen yoktu, temizlik hiç yapılmadı, havlular değiştirilmedi ve oda soğuktu. İki gün boyunca defalarca söylememize rağmen ancak sonradan biri gelip ısıtıcıyı çalıştırdı. Ayrıca odada sıcak su da yoktu.

Yemekler ise hem çok kötüydü hem de çeşit yoktu. Sunulan yemekler soğuk ve bayattı, taze hiçbir şey bulamadık. Açıkçası bu şartlarda tatil yapmak mümkün değildi. Hiçbir yetkiliye ulaşamadık, şikayetlerimize de herhangi bir dönüş alamadık.

Yaşadıklarımızdan dolayı otelden ve yetkililerden en azından bir özür bekliyorum. Ayrıca yönetimin ve mutfak ekibinin acilen gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Benzer Şikayeti Var

Çocuklar İçin Uygun Olmayan Yataklar Ve Kapora İadesi Sorunu 21 Ağustos 2025 tarihinde Özbudak Termal Afyon otelinde konaklamak üzere akşam saatlerinde rezervasyon yaptım ve 2000 TL kapora gönderdim. Sabah Antalya’dan otele geldim, ancak çocuklarım için yatak olarak sadece iki kanepe gösterildi ve ayrıca iki yetişkin parası talep edildi. Kanepeyi açmalarını istediğimde ise çocukların 3 gün boyunca rahat edemeyeceği, birinin baş tarafının yere düştüğü, diğerinin ise iki döşeğinin aynı mesafede olmadığı bir durumla karşılaştım. Bu şartlarda, ödenen ücret karşılığında verilen hizmetin kesinlikle uygun olmadığını belirttim ve başka bir termal otel arayacağımı söyleyerek otelden ayrıldım. Durumu otel yetkililerine ilettiğimde ise kaporanın iade edilmeyeceği ifade edildi. Rezervasyon numaram: *******. Ödediğim kaporanın iadesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet

Merhaba tamda gitmeyi düşünüyordum vazgeçtim yorumlar için teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hijyen Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Nur
Özbudak Termal
24 Ağustos 2025 18:56
11.508

23-24 Ağustos tarihlerinde Afyon Özbudak Termal’de apart odalarda konakladık. Otelin hijyen konusunda çok yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Özellikle oda ve banyo temizliği hiç yapılmamış gibiydi; tuvalet fırçaları eski kötü ve tuvaletin içi oldukça kirliydi, halılar da aynı şekilde çok ...

Hijyen Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadık
hijyen-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-hayal-kirikligi-yasadik-3.jpg
hijyen-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-hayal-kirikligi-yasadik-1.jpg

Özbudak Termal'de Yetersiz Hizmet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Black
Özbudak Termal
07 Eylül 2025 20:31
10.512

05.09.2025 tarihinde Afyon’daki Özbudak Termal’de bir gece konakladım ve ciddi mağduriyetler yaşadım. Akşam yemeği açık büfe olmasına rağmen hiçbir içecek sunulmadı, çay dahi verilmedi. Sabah kahvaltısında ise açık büfe adı altında şekerli leblebi ve soslu fıstık gibi kuruyemişler ikram edildi, kahv...

Benzer Şikayet Yaz