to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül - 7 Eylül 2025 tarihleri arasında Afyon’daki Özbudak Termal Otel’de 6. Blokta, 2401 ve 2404 numaralı odalarda 4 yetişkin ve 2 çocuk olarak konakladık. Sabah saat 5’te elektrikler kesildi ve ancak öğlen 13:30’da geldi. Otelde jeneratör bulunmaması nedeniyle hiçbir şekilde elektrik yoktu, ayrıca sular da kesildiği için yüzümüzü yıkayacak su dahi bulamadık. Odaların hijyeni sıfırdı, temizlik hiç yapılmadı.
Tüm bu sorunları otel yönetimine ve resepsiyona defalarca iletmemize rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm gösterilmedi. 24.500 TL ödediğimiz bu konaklama için hiçbir telafi veya indirim de sunulmadı, taleplerimiz tamamen yanıtsız bırakıldı. Çağrı merkezi üzerinden yaptığımız rezervasyonun ardından böyle bir mağduriyet yaşamak bizi çok üzdü.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için en azından 1 gecelik ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Afyon’daki Özbudak Termal’de bir gece konakladım ve ciddi mağduriyetler yaşadım. Akşam yemeği açık büfe olmasına rağmen hiçbir içecek sunulmadı, çay dahi verilmedi. Sabah kahvaltısında ise açık büfe adı altında şekerli leblebi ve soslu fıstık gibi kuruyemişler ikram edildi, kahv...
29.10-1.11 tarihleri arasında Afyon Özbudak Termal Otel’de 7504 numaralı odada konakladık ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla rezil oldu. Odamızda hijyen yoktu, temizlik hiç yapılmadı, havlular değiştirilmedi ve oda soğuktu. İki gün boyunca defalarca söylememize rağmen anc...
23-24 Ağustos tarihlerinde Afyon Özbudak Termal’de apart odalarda konakladık. Otelin hijyen konusunda çok yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Özellikle oda ve banyo temizliği hiç yapılmamış gibiydi; tuvalet fırçaları eski kötü ve tuvaletin içi oldukça kirliydi, halılar da aynı şekilde çok ...
21 Ağustos tarihinde Özbudak Termal Afyon’da 2 günlük konaklama için geldim ve şu anda hâlâ oteldeyim. Oda numaram 2407. Otelin temizlik, hijyen ve bakım konusunda ciddi eksiklikleri var. Odalar ve tuvaletler bakımsız, havasız ve nemden çürümüş durumda. Misafir kanepe ve koltukları kirli ve ekşi bir...
30 Eylül tarihinde Özbudak Termal Otel’de konaklamaya başladım. Öncelikle 2403 numaralı odaya saat 8 civarında giriş yaptım. Odaya girdiğimde sıcak su olmadığını, televizyonun çalışmadığını ve temizlik yapılmadığını fark ettim. Bu sorunları resepsiyona ilettim ve oda değişikliği talebim üzerine 6307...
Yorumlar