to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine yakın yenileme yapmak için Kadıköy Özatalar İletişim bayisi ile görüşmelerim sonucu engelli raporumun iletilmesi gerektiğini bildirdiler. Ben de şehir dışına çıkacağımı söyledim. Raporumun kızım tarafından ertesi gün bayiye getirilebileceğini ifade ettim. Ancak benim olmam gerektiğini söylediler. Bana gittiğiniz yerdeki herhangi bir Vodafone bayisine raporu götürmemin yeterli olacağını söylediler. Bu doğrultuda "Sosyal Destek Paketi" indiriminden faydalanmak için engelli raporumu Erdek Vodafone bayisine götürdüm onlarda firmaya mail yolu ile bildirdiler. Ancak faturam ve tarifemi incelediğimde bu indirimin yapılmadığını gördüm. Tekrar Kadıköy özatalar iletişim Firması ve Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Özatalar İletişim personeli tarafından çözüm üretmek yerine bulunduğum ilçedeki Vodafone bayisinin alt bayi olduğu söylenerek daha yetkili ve büyük bir bayi için şehir merkezine gitmem konusunda yönlendirildim. Yaz mevsiminin en sıcak günlerinde 2 gün üst üste beni yollara düşürüp çözüp üretmek yerine işi çıkmaza sürükleyen tavırlarıyla ilgili olarak firmanın personellerinden (Bayi sorumlusu ve S*** Hanım) şikayetçiyim. Konu ile ilgili olarak kesinlikle hat sahibi olmadan işlem yapılmayacağını bildirmelerine rağmen eşimin Kadıköy Özatalar İletişim bayisine engelli raporumu götürmesi ile indirimden yararlandığımı bildirmek isterim.
1,5 yıl önce İstanbul Pendik’te, Merkez Camii’ne yakın konumda bulunan Özatalar Vodafone bayisine operatör değişikliği ve faturasız hat talebi için başvurdum. Hiçbir imza atmadan, sadece kimliğimin fotokopisi alınarak işlem yapıldı. Kısa süre sonra hattımın faturalı olarak açıldığını fark ettim. İmz...
Carrefour'daki Vodafone bayii Özatalar'a bugün gidip sim kartımın yenilenmesini istedim Vodafone Kurumsal bayii kişisel sim yenilemede sim kart yenilenmesinden dolayı ücret alınmayacağını bildirmişti. Sim kart yenilemede Özatalar çalışanına ücret alınmaması gerektiğini söylememe karşın ücretsiz olam...
Vodafone kurumsal hat eksik belge ve hat kısıtlama problemi yaşıyorum. Üç adet mevcut hattımızı Vodafone Kurumsal'a taşıdık. Maltepe Özatalar Zümrütevler Kurumsal bayisinde taşıma işlemi sırasında gerekli tüm evrakları teslim ettik. Hatlarımız aktif hale geldi ve kullanmaya başladık. Daha sonra iki ...
İstanbul Pendik Vodafone özatalar bayii Pendik merkez camii yanı hakkında şikayet. 02.01.2024 Tarihinde yeni bir hat alımı için bayi gittim bayiden tarafıma satılan sim kart bloke oldu ve şebeke kesildi. Bayiye tekrar gittiğimde ise çalışanlar yeni sim kartı ücretli alabilirsiniz dediler. Sim kartı ...
Vodafone Capitol Özatalar Bayii'ne kaybettiğimiz babamın üzerine olan hattı anneme geçirmek için gittik. Kısaca mağaza müdürü, kendi hatasıyla halledemediği basit bir işlem için sinirlenip bize bağırarak kovmakla tehdit etti ve telefonu yüzümüze kapattı. Yaklaşık bir ay önce gittiğimizde kırk beş da...
Yorumlar