Ozan Elektronik Para iletişim

Ozan Elektronik Para a. Ş. İle ilgili olarak burada ikinci kez şikayette bulunuyorum. Hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan blokede tutuluyor ve içinde 80.000 TL gibi benim için çok yüksek bir tutar olmasına rağmen parama erişemiyorum. Hesabım bir işlem sonrası bloke edildi, bunun üze...

Uzun zamandır kullandığım Ozan SuperApp hesabıma yaklaşık 1,5 aydır erişemiyorum ve uygulama kapalı olduğu için hesabımdaki 36.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bilgi değişimi için istenen evrakları yaklaşık 1,5 ay önce iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama veya geri dönüş yapılmadı. Bu süre...

Yaklaşık 2 ay önce Ozan Super App üzerinden 3–4 bin TL aralığında bir para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemden kısa bir süre sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum ve hem param hesaba geçmedi, hem de uygulamaya erişim sağlayamadığım için işlemle ilgili hiçbir detaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 ay önc...

24 Ekim tarihinde Ozanpay ödeme kuruluşu aracılığıyla Prowatt Mühendislik Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi’nden elektrik inşaat malzemesi satın almak için kredi kartımla toplam 600.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir hizmet sunuldu. Ödeme sonrası firma ile t...

11 Kasım 2025 sabah saat 11:00'den bu yana Xiaomi Redmi Note 13 cihazımdan Ozan superapp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Lütfen dikkat bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı yeniden başl...

Ozan Super App üzerinden dün gece saat 02:00’den bu yana 8.400 TL’lik para transferimi QNB Finansbank hesabıma gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada herhangi bir kısıtlama, bloke veya uyarı bulunmamakta. Daha önce de ...

23.10.2025 saat 15:42'de Ozan superapp mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 47.500 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hesabıma geçmedi ve uygulama kayıtlarında da bu işlem görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Yaklaşık 10 gündür Ozan Para Süper App hesabıma erişim sağlayamıyorum. 30.09.2025 tarihinde, tüm gerekli evraklarımı eksiksiz şekilde ilettiğim halde, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” deni...

06.07.2025 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Ozan superapp ana cüzdanıma 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. O günden bu yana tam 4 aydır Ozan superapp müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ...

Ozan SuperApp hesabım uzun bir süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.000 TL iade edilmiyor. Parama erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramın iadesi gerçekleşmed...

11.07.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Ozan superapp hesabına fast ile 19.999 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Transferin referans numarası 5212****81’dir ve alıcı kişi A** E****’dır. Ancak, gönderdiğim tutar Ozan superapp hesabına geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı...

Ozan Super App hesabım, “üyelik işleminiz aksiyona alındı” şeklinde bir bildirimle, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 6 ay önce kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 11.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kapatılmanın ardından müşte...

21.08.2025 tarihinde Akbank’tan kendi adıma kayıtlı Ozan Bank hesabına 5.553 TL gönderdim. Ancak IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. Diğer bankalarda benzer durumlarda para en geç 1 gün içinde iade edilirken, Ozan Bank’ta 10 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hiz...

Ozanpay sanal POS cihazı kullanıyordum ve yaklaşık 3 ay önce hesabımda bulunan 250.000 TL tutarındaki paramı hiçbir gerekçe göstermeden bloke ettiler. O günden bu yana her gün farklı bir bahane sunuluyor ve işlemlerime erişimim tamamen kapatıldı. Ticari faaliyetlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı ...

23.08.2025 tarihinde VakıfBank bireysel hesabımdan Ozan Elektronik Para a. Ş. Hesabına 14.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim (İşlem No: 2025011926505992). İşlem sırasında Ozan uygulamasında “Havale/EFT başarısız olduğu için 14.000 TL tutarlı işlem gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı al...

21.08.2025 tarihinde kendi Akbank hesabımdan Ozan IBAN’ına 5.553 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında açıklama kısmını doldurmayı unuttuğum için işlem tamamlandıktan sonra Ozan’a iade talebiyle başvurdum ve e-posta gönderdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bi...

21.08.2025 tarihinde Akbank’tan Ozan Bank hesabına 5.553 TL gönderdim. Ancak IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. Diğer bankalarda benzer durumlarda para en geç 1 gün içinde iade edilirken, Ozan Bank’ta 4 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Ozan superapp hesabımda yaklaşık 430₺ bakiyem bulunuyordu. 20.08.2025 tarihinde, hesabım inaktif olduğu gerekçesiyle bu tutarın tamamı "inaktiflik ücreti" adı altında çekildi. Hesabımı tekrar aktif hale getirmek ve paramı çekebilmek için uygulama üzerinden kimlik ve ikametgah belgelerimi yüklememe r...

23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Ozansuperapp bireysel hesabımda bugün, saat 14.00’ten beri diğer banka hesaplarına para transferi ve ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı IBAN’ımı girdiğimde hata mesajı alıyorum. Farklı IBAN’larda ise “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, san...

Merhaba dün arkadaşım ıban üzerinden bana para yolladı fakat akşam Ozan Superapp uygulaması çalışmıyordu ve para hesabıma gelmedi. Hesap numaram TRY15301370399792. Karşı taraf banka ile iletişime geçtik paranın transfer olduğunu sorunun Ozan tarafında olduğunu belirttiler ve 5252************420 refe...