to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Ozan Para Süper App hesabıma erişim sağlayamıyorum. 30.09.2025 tarihinde, tüm gerekli evraklarımı eksiksiz şekilde ilettiğim halde, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda hem eski mail adresime (h*************@gmail.com) hem de eski telefon numarama (054******95) erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni mail adresim (s*********@gmail.com) ve yeni telefon numaramın (054******65) sisteme tanımlanmasını talep ediyorum. Hesabıma acilen erişim sağlamak istiyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Ozan uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonumun çalınması nedeniyle mevcut iletişim bilgilerimle giriş yapamıyorum.
Durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek defalarca ilettim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın güncellenmesi ve yeni iletişim bilgilerimle erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Ozan SuperApp hesabım uzun bir süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.000 TL iade edilmiyor. Parama erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramın iadesi gerçekleşmed...
22 Haziran'da Ozan superapp hesabım aniden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık yetmiş bin lira bulunuyor ve 55 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Üyelik işlemleriniz askıya alındı, risk politikası ve mevzuat gereği giriş yapamıyorsunuz şeklinde bir uyarı alıyorum. Durumun çözümü için defalarca müşte...
Ozan superapp hesabımda yaklaşık 430₺ bakiyem bulunuyordu. 20.08.2025 tarihinde, hesabım inaktif olduğu gerekçesiyle bu tutarın tamamı "inaktiflik ücreti" adı altında çekildi. Hesabımı tekrar aktif hale getirmek ve paramı çekebilmek için uygulama üzerinden kimlik ve ikametgah belgelerimi yüklememe r...
Yorumlar