Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ozan Superapp Para Transferi Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

profile
22 Eylül 2025 15:35
2.478
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.09.2025 tarihinde Ozan superapp üzerinden banka hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para banka hesabıma ulaşmadı ve uygulamada transfer hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Normalde transferler hemen gerçekleşiyor, bu nedenle yaşadığım gecikme beni mağdur etti.

Konu hakkında Ozan superapp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “inceliyoruz” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemin bir an önce tamamlanmasını veya paramın iade edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Ceyhun A., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi

Ceyhun
Ceyhun
26 Eylül 2025 09:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Aldınız mı parayı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mohamad sonuçtan hiç memnun değil

Ozan Elektronik Para Aktarılan Paranın Hesabıma Yatırılmaması Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
06 Ağustos 2025 14:39
1.838

Hesap Erişim ve İletişim Bilgileri Güncelleme Sorunu

profile
07 Ekim 2025 22:34
2.943
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve 4 Ay Boyunca Çözüm Sunulmaması

profile
02 Ekim 2025 17:36
2.464
atmden-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-4-ay-boyunca-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz