Öz Sivas Seyahat Sert Şoförleri Ve Öğrenciye Yönelik Baskıcı Uygulama

Öz Sivas Turizm’in 31 Ocak Cumartesi saat 23:30 Kayseri–Hatay seferi için 58 *** 368 plakalı araçtan ııcr079 kodlu bilet aldım. Beş yıldır öğrenciyim ve bu süre boyunca her zaman kampüsten binip kampüste indim. Otogar kampüse oldukça uzak ve ulaşım gerçekten büyük bir sorun olmasına rağmen, ilk kez sizin firmanızı tercih ettim fakat yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum.

Seferde görevli iki şoför, bugüne kadar karşılaştığım en sert ve anlayışsız kişilerdi. Beş yıldır indiğim aynı noktada inmeyi talep etmeme rağmen, beni kampüste indirmeyi reddettiler ve bunun “yasak” olduğunu söylediler. Eğer gerçekten böyle bir yasak varsa, bu kural neden bugüne kadar hiç uygulanmadı ve neden ilk kez Öz Sivas Turizm’de karşıma çıktı, bunun açıklamasını merak ediyorum.

Ayrıca yol boyunca neredeyse her durakta yolcu alındı. Eğer kurallara bu kadar sıkı uyulduğu söyleniyorsa, her yerden yolcu almak da kurallara aykırı değil midir? Burada esas meselenin kural değil para olduğu çok net bir şekilde ortaya çıkıyor. Bana açıkça “ya ekstra para verirsin ya da biletini iptal ederiz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım, yolcuya açıkça baskı uygulamaktır ve kesinlikle kabul edilemez.

Bu tarz bir tutumla karşılaşmak beni hem üzdü hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi, özellikle öğrenci arkadaşlarıma anlatarak bu firmadan bilet almamaları konusunda uyaracağım. Firmadan, personellerinin bu davranışıyla ilgili açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.